Das Qualitäts-Gütesiegel für den Brandenburgischen Tourismus beinhaltet drei Stufen und reicht nach Wahl des Teilnehmers vom Einstieg in die Thematik des Qualitätsmanagements mit dem Schwerpunkt Servicequalität (Stufe 1) über die Verbesserung der Führungsqualität in Betrieb oder Einrichtung (Stufe 2) bis zur Einführung eines umfassenden und international anerkannten Qualitätsmanagement-Systems (Stufe 3).
Das Programm der Tourismusakademie Brandenburg hat zum Ziel, in den Betrieben das Qualitätsbewusstsein zu steigern, die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Anbietern zu fördern und die Dienstleistungsqualität im Reiseland Brandenburg hoch zu halten.